Je ne peux pas accéder aux partages réseau depuis mon portable à distance

😕 Description du problème

Depuis votre PC portable hors du bureau, vous n’arrivez pas à accéder aux dossiers ou fichiers partagés sur le réseau de l’entreprise.

🔍 Causes les plus fréquentes

• 🔑 VPN non connecté ou déconnecté

• ⚠️ Droits d’accès insuffisants

• 🌐 Serveur de fichiers indisponible ou hors ligne

• 🔌 Pare-feu ou configuration réseau bloquant l’accès

✅ Vérifications rapides à faire

1. Vérifier la connexion VPN

2. Tester l’accès avec un autre appareil

3. Vérifier les droits d’accès aux fichiers/dossiers

4. Redémarrer votre PC

🛠️ Quand contacter le support informatique

• Accès impossible malgré VPN et droits corrects

• Plusieurs dossiers ou fichiers indisponibles

• Messages d’erreur réseau persistants